Foire aux questions

Pour vous aider à mieux utiliser notre nouveau portail, voici quelques questions et réponses utiles.

Comment accéder à son dossier d'abonné ?

Comment consulter et prolonger ses prêts ?

Comment rechercher un livre ?

Comment réserver un livre ?

Comment ajouter un livre à un panier ?

Comment changer son mot de passe ?

Comment  accéder aux ressources numériques à la bibliothèque ?

Comment consulter les ressources numériques de chez soi ?

 

Comment accéder à son dossier d'abonné ?

Connectez-vous à votre dossier en haut à droite : rentrez votre numéro de carte et votre mot de passe, qui par défaut est le jour et l'année de votre naissance, sous la forme JJAAAA (par exemple, si vous êtes né le 26 décembre 1979, votre mot de passe sera 261979).

Cliquez sur votre nom ou sur "Mon compte" pour entrer dans votre dossier.

 

Comment consulter et prolonger ses prêts ?

Connectez-vous à votre dossier en haut à droite : rentrez votre numéro de carte et votre mot de passe, qui par défaut est le jour et l'année de votre naissance, sous la forme JJAAAA (par exemple, si vous êtes né le 26 décembre 1979, votre mot de passe sera 261979). 

Cliquez sur votre nom ou sur "Mon compte" pour entrer dans votre dossier.

Une fois sur votre dossier d'abonné, cliquez sur "Prêts en cours" (sur la liste de gauche).

Vous pouvez renouveler tous vos documents en une seule fois (option "Renouveler tous") ou renouveler certains documents seulement (option "Renouveler" en-dessous de chaque titre).

 

Comment rechercher un livre ?

Quelle que soit la page du site où vous vous trouvez, vous pouvez faire une recherche catalogue à tout moment en haut à droite de l'écran. 

 

Comment réserver un livre ?

Pour réserver un document, connectez-vous à votre dossier puis faites une recherche dans le catalogue (en haut à droite).

Dans les résultats de la recherche, cliquez sur le document qui vous intéresse. Cliquez sur "Réserver"

(A noter : seuls les documents qui sont déjà empruntés sont réservables)

 

Comment ajouter un livre à un panier ?

Connectez-vous à votre dossier puis faites une recherche dans le catalogue (en haut à droite sur la page d'accueil, à côté de la boîte de connexion). Dans les résultats de la recherche, cliquez sur le document qui vous intéresse. Cliquez sur "Ajouter au panier"

 

Comment changer son mot de passe ?

Vous pouvez changer votre mot de passe en allant dans le sommaire de votre dossier d'abonné (pour cela, cliquez sur votre nom, qui s'affiche en haut à droite). Cliquez sur "Changez votre mot de passe"

 

Comment  accéder aux ressources numériques à la bibliothèque ?

Nos ressources en ligne sont toutes disponibles dans nos bibliothèques. Pour les consulter, rendez-vous sur nos postes Internet en libre accès avec votre carte d'abonné (entrez votre numéro de carte et votre mot de passe, par défaut jour + année de naissance au format JJAAAA) .

Une fois connecté, vous trouverez la liste de nos ressources dans le menu "Bibliothèque numérique".

 

Comment consulter les ressources numériques de chez soi ?

Certaines de nos ressources peuvent être consultées depuis chez vous, 24h/24 et 7j/7. Connectez-vous à votre dossier d'abonné (connexion en haut à droite avec le numéro de votre carte d'abonné et le mot de passe : jour + année de naissance au format JJAAAA).

Cliquez ensuite sur le titre ou le logo de la ressource pour y accéder.

Nos ressources accessibles à domicile vous permettent de :

-vous former à l'informatique, aux langues, au code de la route (En savoir +)
-lire le numéro du jour du Monde, du Figaro, de l'Equipe... (En savoir +)
-lire des ebooks et des mangas (En savoir +)